O RED Chat acompanha cada lead desde o clique no anúncio até a venda fechada no WhatsApp. Você vê leads, negócios, vendas e receita de cada anúncio e de cada campanha, num só painel.
O gestor de tráfego vê custo por conversa. O comercial vê o negócio fechado. Ninguém liga uma coisa à outra, e a verba continua indo para o anúncio que mais conversa, não para o que mais vende.
Anúncio de clique para WhatsApp, formulário de Lead Ads da Meta ou formulário do seu site com UTM.
A primeira mensagem já chega com o anúncio, a campanha e o identificador do clique gravados no contato.
O negócio anda no funil do RED Chat como sempre. Nada muda para o vendedor.
Quando o negócio é ganho, a receita entra no painel do anúncio que trouxe o cliente e do anúncio que fechou a venda.
Um cliente pode chegar por um anúncio em agosto e comprar depois de clicar em outro em novembro. Olhar só um dos dois esconde metade da história.
Mostra quais anúncios trazem clientes novos que viram receita, mesmo quando a compra acontece semanas depois.
Mostra quais anúncios trazem o cliente de volta na hora da compra, inclusive quem já era da base.
Leads, negócios abertos, perdidos, ganhos e receita de cada anúncio, pelo primeiro e pelo último anúncio.
Quantos leads de cada campanha viraram negócio e quantos viraram venda, com a taxa de conversão de cada etapa.
De onde vêm os contatos: anúncio da Meta, Google, site, formulário, indicação ou WhatsApp direto, com fonte, meio e campanha.
Formulários nativos da Meta entram direto no funil e na etapa que você escolher, sem planilha e sem copiar e colar.
Os anúncios que geram muita conversa e nenhuma venda ficam à vista, para a verba sair deles antes do fim do mês.
Quem já era cliente e voltou a comprar por um anúncio, para medir campanha de recompra e remarketing.
| Anúncio | Leads | Negócios | Vendas | Receita |
|---|---|---|---|---|
| Promoção de fim de ano | 212 | 140 | 31 | R$ 37.200 |
| Conheça a loja | 96 | 71 | 18 | R$ 21.600 |
| Depoimento de cliente | 58 | 44 | 12 | R$ 14.400 |
| Sorteio do mês | 340 | 92 | 0 | R$ 0 |
Números fictícios, só para ilustrar. O anúncio com mais leads é o único que não vendeu nada.
Quando um negócio é ganho, o RED Chat avisa a Meta pela API de Conversões. A Meta passa a otimizar a entrega para pessoas parecidas com quem fechou, não com quem só mandou "oi".
Empresas que investem em anúncio e vendem pelo WhatsApp: turismo, clínicas, imobiliárias, educação, varejo, serviços.
Funciona para o gestor de marketing, para a agência de tráfego e para o dono que quer saber onde a verba dá retorno.
Não. O Módulo de Marketing é um adicional do RED Chat. Ele usa o atendimento e o funil que sua equipe já usa no RED Chat.
Não. A origem do lead é gravada sozinha na primeira mensagem. O vendedor só precisa marcar o negócio como ganho, como já faz hoje.
Sim. É a principal fonte: a Meta manda o anúncio de origem junto com a primeira mensagem do cliente no número oficial do WhatsApp.
Os formulários do site enviam as UTMs e o identificador do clique do Google para o RED Chat. Esses leads aparecem nos mesmos relatórios, separados por fonte e campanha.
Conta. Ele aparece no último anúncio, o que trouxe a compra, mesmo que o primeiro contato tenha sido de outra origem.
Fale com a RED pelo WhatsApp. O módulo é ativado na conta do RED Chat da sua empresa.
Mostre seus anúncios para a gente. Explicamos como o Módulo de Marketing liga cada um deles à venda fechada no seu RED Chat.
Falar com a RED no WhatsAppResposta em horário comercial.
